Electrohuila recibe el reconocimiento internacional por La Comisión de
Integración Energética Regional – CIER, donde están representadas las empresas
líderes del sector eléctrico Latinoamericano.
• En los años 2018, 2019 y 2021 Electrohuila recibió también este
reconocimiento internacional.
• Para esta edición de los premios CIER se presentaron 32 empresas del
sector eléctrico de 12 países de Latinoamérica.
• Los premios de la edición 2021 serán entregados el día 23 de noviembre en
Panamá.
Este reconocimiento internacional se recibe a raíz de los resultados de la encuesta
de satisfacción de clientes residenciales. Cada año participan cerca de 80 empresas
de Suramérica, Centroamérica y el Caribe. “Estamos orgullosos de ser la única
empresa colombiana en lograr este reconocimiento internacional por los resultados
de la encuesta regional de satisfacción de clientes y por la mayor evolución del
índice de satisfacción con la calidad percibida – ISCAL” dijo Luis Ernesto Luna
Ramírez gerente general de Electrohuila.
Los premios CIER se entregan a las empresas con los tres más altos valores para
el Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL) y aquellas que
obtuvieron la mayor evolución del Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad
Percibida (ISCAL). La encuesta CIER es realizada anualmente desde 2003 y ofrece
a las empresas de energía eléctrica instrumentos e incentivos destinados a mejorar
su desempeño.
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