LOS HECHOS
1. Manipulación de válvulas
Se ha determinado que las bajas presiones que frecuentemente afectan el suministro óptimo de agua en algunos sectores de la ciudad son causadas por individuos que, con conocimiento de la ubicación y funcionamiento de las válvulas, las manipulan de manera recurrente con el propósito de alterar el servicio
2. Robo de aproximadamente 70 tapas de alcantarillas

El incremento en el robo de tapas de la red de alcantarillado es una situación alarmante que afecta gravemente los recursos de Las Ceibas y de los Neivanos; cada tapa hurtada tiene un costo de reposición de $1.300.000, sin contar con los costos adicionales del personal operativo que debe intervenir. Además, dejar una alcantarilla sin protección permite el paso de elementos provenientes de las calles que taponan, dañan e impiden el funcionamiento de la red.
3. Incineración de tubería en el barrio San Martín
Se presentó un acto vandálico que resultó en la incineración de una tubería de 18 pulgadas en el barrio San Martín, dejándola en pérdida total. Este incidente provocó el derramamiento de agua y dejó sin servicio a la comunidad aledaña.

Frente a este suceso, Las Ceibas logró suministrar el servicio a través de la conexión con planta recreo, abasteciendo a los ciudadanos afectados.
LAS MEDIDAS QUE TOMARÁ LAS CEIBAS
Con el trabajo articulado de la Secretaría De Gobierno y la Policía Metropolitana del Municipio de Neiva, así mismo, con la comunidad en general, se ejecutarán acciones para identificar a las personas responsables de actos, hechos y acontecimientos que atentan la infraestructura de Las Ceibas Empresas Públicas De Neiva E.S.P., para tal efecto, se presentarán denuncias a la Fiscalía General de la Nación, para que en uso de las competencias Constitucionales y Legales, proceda con su judicialización.

Es importante mencionar que la Fiscalía General de la Nación es la competente para determinar o encuadrar la conducta en un determinado delito o conducta punible; sin embargo, en criterio de la Oficina Jurídica de la entidad, se podría configurar el delito de daño en bien ajeno consagrado en el artículo 265 del Código Penal, con relación a los hechos de incineración de las redes de acueducto en la zona sur de la ciudad y la manipulación irregular de las válvulas.
De otro lado, la sustracción de elementos que integran la infraestructura destinada para la prestación de los servicios públicos tales como medidores, tapas y rejas presuntamente se incurría en el delito de hurto agravado y calificado.

Es importante tener en cuenta que no sólo existe responsabilidad de las personas que hurtan estos elementos sino las personas naturales, jurídicas y centros de acopio de metal, que adquieren los elementos hurtados, pues podrían incurrir en el delito de receptación.
“Desde la Oficina Jurídica de Las Ceibas EPN E.S.P., trabajamos de manera coordinada con el personal técnico y operativo, para la estructuración y recolección probatoria en la presentación de las denuncias en el menor tiempo posible, permitiendo que se tomen las medidas necesarias y se determine la responsabilidad penal contra las personas involucradas en este tipo de conductas, en la medida que están afectando y causando traumatismo en la correcta prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado”. Afirmó Juan David Pabón, jefe de la Oficina Asesora Jurídica.
LAS ACCIONES IMPLEMENTADAS
Frente a cada uno de estos hechos el Gerente de Las Ceibas, Andrés Mauricio Charry, ha adelantado un plan de trabajo que permita la pronta recuperación de cada suceso, estableciendo el Comité de pérdidas, comité que se encargará de evaluar y gestionar estos casos.

Así mismo, se realizó la reposición del tubo de 18 pulgadas en el barrio San Martín en el transcurso de dos días, luego de las denuncias presentadas por la comunidad; por otro lado, la Subgerencia Técnica Y Operativa adelanta la cotización de tapas y collarín en material reciclable que no tendría valor en el mercado; finalmente, se consolidó el escuadrón antifraude, que estará por las calles de Neiva controlando que el fluido no sea usado de forma ilegal, este equipo trabajará de la mano con la curaduría para contrarrestar las conexiones ilegales que realizan a la red de acueducto, así como de la Policía Metropolitana para poder realizar el levantamiento de las acometidas.

“Las Ceibas reitera su compromiso con la comunidad de Neiva para garantizar la integridad y el funcionamiento óptimo de los servicios públicos, y hace un llamado a la ciudadanía para que denuncie cualquier acto sospechoso que pueda afectar el bienestar común”. Puntualizó el Gerente.
